Činjenica da bivši FBI-ev pregovarač za taoce dijeli savijete o napojnicama možda zvuči neobično, no Chriss Voss je u Nudge Podcastu podijelio jednostavan trik koji znanstveno dokazano djeluje, a napojnice povećava čak 70 posto.
"Bivši FBI-ev pregovarač Chris Voss ispričao mi je o istraživanju iz 2003. u kojemu su sudjelovali konobari. Polovini je rečeno da narudžbe zaprimaju kao i inače, a drugoj je polovini rečeno da gostima ponove narudžbu", istaknuo je voditelj podcasta Phill Agnew. Ako gost kaže "Dajte mi jedan burger", konobar ponavlja "Jedan burger".
Prema istraživanju sa Sveučilišta u Nijmegenu, ovaj trik uistinu radi zbog fenomena "zrcaljenja", a primjenom ovog trika napojnice se mogu i udvostručiti. Tajna je u činjenici da su ljudima simpatičnije osobe slične njima, čak ako se radi o nečemu jednostavnom poput ponavljanja njihovih riječi.
Drugo objašnjenje je da je gostima drago da ih konobar pozorno sluša, pa su zato i skloniji dati veće napojnice.
Jedan od komentara na objavu također ističe da se na ovaj način konobari osiguravaju od posluživanja pogrešne narudžbe, što uvijek rezultira manjom napojnicom.
POGLEDAJTE OVAJ VIDEO: Traje potraga za zloglasnim 'Muhom' koji je ubio dvojcu policajaca
