Napojnica je manji iznos novca koji se daje konobarima, barmenima, nosačima prtljage u hotelima i sl. Ostavljanje napojnice razlikuje se od zemlje do zemlje, a primjerice u SAD-u je obavezno. Ondje ugostitelji gostima nude tri opcije, mogu ostaviti napojnicu uglavnom od 15, 20 i 25 posto od ukupnog računa. Međutim, postotak zna varirati.
U jednom restoranu u New Yorku preporučena napojnica može iznositi 20, 22 i 25 posto na iznos računa. No, ono što je izazvalo nezadovoljstvo jedne konobarice ne tiče se ovih brojki. Ona je podijelila račun od nekih gostiju iz Europe, koji su ostavili nešto malo više od deset posto napojnice.
Oštre kritike na račun gostiju
"Toliko nekada prezirem Europljane. Jedni su ostavili 70 dolara napojnice na račun od 700 nakon višesatnog sjedenja. Moj menadžer ih je pitao jesu li bili zadovoljni uslugom i oni su bili prezadovoljni. Objasnio im je da minimalna napojnica iznosi 20 posto i oni su bili ok s tim, a zatim su otišli", napisala je ona i zatim uz slike napisala:
"Trebalo bi zabraniti Europljanima da dolaze tu dok ne nauče kako se ponašati", zaključila je. Konobarica je otkrila da su gosti iz Španjolske, a zatim se u komentarima pokrenula čitava rasprava na temu davanja napojnice, a netko ju je od komentatora pitao daje li ona napojnicu doktoru nakon pregleda ili radniku McDonald'su.
Bilo je i onih koji su odgonetnuli srž problema. Zapravo, u zemljama Europe pravilo je da se konobaru ostavlja napojnica od 10 posto od ukupnog računa. Vodeći se time, i ti Španjolci su napravili isto, samo u centru New Yorka.
