Danima se raspravlja, posebno na društvenim mrežama, o dostavljaču koji je ostao bez posla nakon što je ga je prijavila djevojka kojoj je dostavio ručak i poslao poruku: "Kakva je hrana bila jučer?!".
Sara se vratila s ljetovanja u Novalji, a jedan poziv od prije dva tjedna posebno će pamtiti.
"On je počeo sa mnom razgovarati kao s frendicom. Bok, kako si, što radiš, što ima? Pitam, oprosti, s kim pričam? Danas smo se vozili skupa u taksiju, danas sam te vozio", ispričala je Sara Sedlar iz Jastrebarskog.
Odgovorila mu je kako nije zainteresirana.
"Oprosti, oprosti. Nemoj se ljutiti. Ispričavam se. Čovjek se ispričao dva puta tako da mislim da se normalnom komunikacijom može riješiti, ali baš da je lijepo zvati ljude čiji broj imaš, nije lijepo", smatra Sara.
Problem su mobilne aplikacije za naručivanje vožnji na kojima je vidljiv broj telefona, kaže nam taksist koji već 15 godina vozi stranke po Zagrebu. U njihovom udruženju taksista, tvrdi, to nije praksa.
"Postoji kodeks ponašanja gdje se stranka nakon izvršne vožnje, usluge koju naplatite više nema kontakta. Taj broj koji ostaje u tabletu u aplikaciji nestaje u roku nekoliko sekundi kad stranka izađe iz našeg vozila i tu više kontakta nema", tvrdi taksist Zoran Krivačić.
Tko ne poštuje jasna pravila - slijede sankcije.
"Djelatnik snosi takvu odgovornost da može dobiti momentalni otkaz", kaže Zorna.
Dobio ga je dostavljač u Srbiji. Prijavila ga je djevojka kojoj je poslao poruku dan nakon što joj je isporučio obrok.
Iz hrvatske franšize odgovaraju:
"Partneri dostavljači su informirani o važnosti sigurnosti podataka u sklopu treninga uvođenja u opseg posla. Dodatno, slučaj u Srbiji se ne može dogoditi u Hrvatskoj jer partneri dostavljači ne vide brojeve telefona od korisnika".
"Prije svega, ja to ne bih napravio, ja radim svoj posao, naš posao je da dostavimo brzo, da kažemo bok i dobar tek. To je to", kaže dostavljač Zvonimir Mostarac.
Od dostavljača, taksista, pa sve do policije i banaka - interna su pravila tvrtki, ali moraju paziti i na zaštitu osobnih podataka. Najvažnija je dozvola korisnika.
"Ti podaci su dani nekakvoj firmi ili instituciji na čuvanje i uporabu, oni nisu dani da bi netko po svojoj volji postupao i dijelio okolo", objašnjava Lucijan Carić, stručnjak za informacijsku sigurnost.
Neovisno o SMS-u i ručku, GDPR se krši svakoga dana u Hrvatskoj. Izvlače se podaci tisuća, možda i stotina tisuća ljudi.
