Puljanka se iznenadila kad su joj u Glavnoj pošti na Danteovom trgu u Puli zaračunali naknadu jer je platila kreditnom karticom.
Naplatili su joj 15 kuna, a sve se dogodilo kad je otišla preuzeti paket pouzećem.
"Nedavno sam opljačkana u glavnoj pulskoj pošti. Pljačka nije bila nasilna, nije bilo oružja ni prijetnji, dapače sve ljubazno i sa smiješkom jer tako se danas radi. Sve je bilo na 'legalan' način, navodno. Što se ustvari dogodilo? Otišla sam u poštu podignuti paket za koji je trebalo platiti otkupninu od 280 kuna.
Iako je pošiljatelj platio poštarinu, ja sam pošti ipak za njihovu uslugu morala platiti 10 kuna. Da ne bih potrošila sav novac u novčaniku, pitala sam mogu li platiti karticom, na što je ugodna i nasmijana prodavačica odgovorila da mogu", za Glas Istre rekla je Vanja Strenja.
Dala je beskontaktnu karticu, ali prodavačica joj je uzela karticu što joj je bilo neobično.
"Izvadila sam beskontaktnu karticu koju nije potrebno davati prodavačici nego samo dotaknuti uređaj. Međutim, prodavačica ipak uzima karticu, što mi je bilo neobično, ali se nisam protivila vidjevši da je uređaj za naplatu na drugom radnom stolu.
Transakcija je obavljena, potpisala sam, zahvalila se i otišla. Kad sam nakon pola sata sasvim slučajno putem internetskog bankarstva željela platiti neki račun, neugodno sam se iznenadila. Među posljednjim transakcijama pisalo je da sam podizala gotovinu na bankovnom uređaju na Danteovom trgu, a s obzirom da to nije moja banka, zaračunata mi je provizija od 14,81 kune", kazala je Strenja.
"Osjećam se prevarenom"
Da je znala da će platiti proviziju zbog plaćanja karticom, platila bi gotovinom, kaže.
"Kao furija sam odjurila do pošte i tražila šeficu. Kad sam joj, ljutita, rekla što se dogodilo, rekla mi je da oni to tako rade!? Kad sam joj objasnila da nitko s mojim novcem i karticom ne može raspolagati i raditi što hoće, rekla je da je to njihova procedura kad se radi o paketima s pouzećem, ali da me službenica morala obavijestiti", kaže Strenja.
Pita se može li se to dogoditi na bilo kojem drugom prodajnom mjestu.
"Plaćaš račun u dućanu, a oni naprave neku čudnu transakciju preko svoje banke i dignu ti neki iznos. Zanima me smiju li tako nešto raditi, je li to u skladu sa zakonom? U svakom slučaju, osjećam se prevarenom i poštu ću zaobilaziti u širokom luku kadgod je to moguće. A vi, ako plaćate nešto u pošti, ne dajte svoju karticu ili budite oprezni", kazala je Puljanka.
Priču su novinari Glasa Istre provjerili i u Hrvatskoj pošti gdje su rekli da bi za provjeru konkretnog slučaja trebali više podataka.
