"Išao sam na more, pa sam zbog izbjegavanja gužvi, nemajući na jednom dovoljno sredstava, ponio dva ENC uređaja. Jedan sam spremio u pretinac, dok sam drugi prema uputama postavio na vidljivo mjesto kako bi sustav automatski naplatio cestarinu. Međutim, kada sam izlazio s autoceste kod Pirovca shvatio sam da je cestarina na izlazu Lučko plaćena i jednim i drugim uređajem tj. da je plaćena dva puta", ispričao je Davor Ljubić iz Požege za 034portal.
U Hrvatskim autocestama su kazali kako to nije prvi takav slučaj da se korisnicima s dva uređaja u automobilu zbog pogreške sustava obračuna dvostruka cestarina.
HAC: Spremite uređaj u plastičnu foliju
"ENC uređaj koji se ne koristi mora biti pravilno spremljen u plastičnu foliju koja se dobije s uređajem, što piše i u uputama", rekli su u uredu za odnose s javnošću HAC-a. Na primjedbu novinara da nisu pronašli takve upute uz ENC uređaj, u HAC-u su odgovorili da se onda korisnik usmeno upozori prilikom kupnje.
Oštećenom građaninu su kazali da se javi odjel za žalbe i u slučaju da je sustav pogriješio, novac će mu biti vraćen na njegov ENC uređaj, poručili su u HAC-u.
