Facebook je na meti kritika otkad je suosnivač tvrtke Cambridge Analytica, koja se bavi obradom podataka, otkrio da su informacije o 87 milijuna korisnika Facebooka preuzete bez njihova pristanka i korištene u političkim kampanjama.
Senatori su pristigli u dvoranu u kojoj će se održati saslušanje Zuckerberga. Među senatorima je i Ted Cruz, jedan od istaknutih kandidata Republikanske stranke za kandidaturu na prošlim predsjedničkim izborima u SAD-u.
Zuckerberg brani društvenu mrežu kao "pozitivnu silu u svijetu", dok će se pred Kongresom suočiti s pitanjima zašto nije odgovornije pristupao podacima dvije milijarde korisnika.
"Sada je jasno da nismo napravili dovoljno kako bismo spriječili štetu. Nastale su lažne vijesti, utjecaj drugih zemalja na izbore, govor mržnje. Napravili smo veliki propust. To je bio moj propust. Ispričavam se. Ja sam osnovao Facebook, ja ga vodim i ja sam odgovoran za sve što se događa", uvodno je kazao Zuckerberg.
Zanimljivo - nakon što se ispričao za propuste i najavio da će iste ispraviti dionica Facebooka skočila je za pet posto, i to u roku u razdoblju od 15-ak minuta.
Čelnik Facebooka američkim je senatorima rekao kako se tvrtka zbog nedavnih kritika pokušava promijeniti, želeći time spriječiti bilo kakvu mjeru koja bi ograničila rad najveće svjetske društvene mreže.
Tridesetrogodišnjeg internetskog mogula senatori ispituju na zajedničkom saslušanju Odbora za trgovinu i pravosuđe o raznim temama, od Facebookove reakcije na navodno rusko miješanje u izbore, do privatnosti potrošača i govora mržnje.
"Trenutno u tvrtki prolazimo kroz veliku promjenu filozofije“, istaknuo je Zuckerberg, odjeven u tamno odijelo umjesto uobičajene majice i traperica. Naglasio je kako je važno da se njegova društvena mreža nastavi truditi da zaustavi pokušaje utjecaja na izbore iz inozemstva.
"To je utrka u naoružanju“, naglasio je, ustvrdivši kako se tvrtka treba boriti kako bi ostala korak ispred Rusa koji pokušavaju zloupotrijebiti njezine sigurnosne postavke.
"Postajat će sve bolji“, rekao je Zuckerberg i dodao kako će Facebook zaposliti dodatnih 20 tisuća ljudi do kraja godine radi borbe protiv te prijetnje. Otkrio je i kako mreža surađuje s posebnim istražiteljem Robertom Muellerom oko istrage o ruskom utjecaju na američke izbore 2016. godine. "Znam da surađujemo s njima“, otkrio je Zuckerberg, ne želivši otkriti detalje jer je riječ o povjerljivom slučaju.
Dok traje njegovo saslušanje u Kongresu, prosvjedna skupina za prava na internetu Avaaz ispred zgrade Capitola postavila je Zuckerbergove figure u stvarnoj veličini, obučene u majice na kojoj piše "Popravi Facebook“.
Društvenu mrežu je pogodila kriza povjerenja kod korisnika, oglašivača, zaposlenika i investitora nakon što je priznala da su podaci o oko 87 milijuna ljudi, većinom iz Sjedinjenih Država, došli u ruke tvrtke Cambridge Analytica koja ih je iskoristila u političkim kampanjama.
Osim što mu poljuljan ugled, Facebook je od sredine ožujka na burzi izgubio vrijednost od oko 80 milijardi dolara.