Kako javljaju talijanski mediji, vlak je iskočio iz tračnica u 9 sati i pet minuta. Mediji su u prvim izvješćima javljali da je poginulo sedam, a ozlijeđeno tridesetak osoba.
Nesreća se dogodila u ponedjeljak ujutro kad je regionalni putnički vlak koji je vozio na relaciji Malles – Merano u Italiji, blizu Bolzana, iskočio iz tračnica. Vlak je krenuo iz Mallesa u 8.20 sati, a u Merano je trebao stići u 9.43 sati. Gradovi se nalaze u sjevernoj pokrajini Alto Adige.
Čini se da je do iskakanja vlaka došlo zbog odrona tla koji je završio na tračnicama. Vlak je udario u hrpu zemlje i kamenja, te iskočio iz tračnica. Jedan vagon je ostao visiti iznad rijeke Adige.
Inače, ova željeznička pruga otvorena je 2005. godine i proglašena jednom od najmodernijih u zemlji.