Naime, neposredno uoči leta od Austina do San Francisca, uzela je slušalicu interfona kako bi putnicima priopćila da let kasni.
No, njezina komunikacija s putnicima otišla je u bizarne vode. Najprije je putnike izvijestila o komplikacijama vezanima uz razvod braka, a zatim je izrazila i svoje iznimno uvredljivo mišljenje o Donaldu Trumpu i Hillary Clinton.
U trenutku kada je pilotkinja uputila poruku putnicima da "mogu napustiti zrakoplov ako se ne osjećaju sigurno", pojedini putnici su odlučili pobjeći glavom bez obzira.
Jedna od njih bila je i Randy Reiss, koja se nakon izlaska iz zrakoplova tresla.
"Biti pilot je težak i stresan posao, a ona to danas nije bila u stanju obaviti", objasnila je Reiss svoju odluku.
Zrakoplovna kompanija je reagirala izbacivši pilotkinju s leta i zamijenivši ju drugim pilotom. Putnici su na odredište stigli s dva sata zakašnjenja.