Londonski osiguravatelj Lloyd's nudit će klijentima tvrtke za kompjutersko osiguranje Counterpane Security Inc. naknadu štete nastale od hackerskih upada u kompjutorske sustave do iznosa od 100 milijuna dolara. Ko-osiguravatelji bit će Frank Crystal & Co i SafeOnline, a od Lloyd'sa će se moći uzimati i dodatno osiguranje. Šef tehnologije u Counterpaneu, Bruce Schneier, ističe: "Ova ponuda nije namijenjena kućnim korisnicima, već mušterijama kao što je Yahoo, ili CDUniverse, koji su izgubili sve one brojeve kreditnih kartica u siječnju. Ovo je izbjegavanje prijetnje. Skupa s monitoringom, to je samo još jedno oružje u arsenalu obrane."
Standardne kompjuterske obrane su firewallovi, antivirusni software koji se obnavlja svakog tjedna i sustavi koji mogu spriječiti hackerske upade. Ali, stručnjaci ističu da veliki dio softwarea sadrži slabosti koje stručnjaci mogu zloupotrijebiti. Po izvještaju FBI-ja objavljenom u ožujku, 90 % tvrtki (od 643 ispitane) prijavilo je kompjuterske provale od ožujka 1999. Najčešći oblici su virusi, ukradeni laptopovi i zaposlenici koji zloupotrebljavaju svoje ovlasti za korištenje Interneta. Ali, sve češće se javljaju ozbiljniji oblici kompjuterskog kriminala: upadi u sustav izvana, financijske prevare, sabotaže mreže podataka, denial-of-service napadi (poplava ponovljenih zahtjeva poslatih na Web sajt da ga blokira)... Napadi hackera ove godine nanijeli su štetu koja se mjeri desetinama milijardi dolara, uglavnom u izgubljenom vremenu. Procjenjuje se da će šteta od kompjuterskih virusa ove godine širom svijeta iznositi više od 1500 milijardi dolara. Samo "Ljubavni virus" iz ove godine nanio je 2.61 milijarde dolara štete.
Do sad je najveći problem pri osiguranju od hackiranja bio u teškoćama kod točne procjene štete. Neke tvrtke za kompjutersku zaštitu, poput Sedgwick Group PLC (u suradnji s IBM-om) nudile su usluge ocjene sigurnosti i kompenziranja za tužbe zbog šteta nastalih on-line prevarama s kreditnim karticama. Internet tvrtka International Computer Security Association je 1998. ponudila naknadu od 250 tisuća dolara ukoliko njeni sustavi budu provaljeni.
Kod Lloyd'sa i Counterpanea, godišnja premija uplate osiguranja od 20 tisuća dolara pokrivat će štete do milijun dolara, za pokriivanje štete od 10 milijuna trebat će plaćati 75 tisuća godišnje, a za sva druga dodatna osiguranja do 100 milijuna morat će se direktno pregovarati s Lloyd'som.
