Funkcije komunikacija, informacija, usluga, postaju nezamislive bez tog medija i čine im život lakšim. Gotovo 1,3 milijuna ljudi oslanja se na pretraživanje, barem se djelomično informira na Internetu, koristi elektronsku poštu, a oko 850 tisuća građana su i korisnici društvenih mreža, navodi se u istraživanju koje je provela agencija Gfk. Razvoj i korištenje Interneta ima velike i gotovo nesagledive učinke na pojedinca i društvo u cjelini a život „internauta“ se svakim danom mijenja.
Prema kriteriju posjedovanja računala u kućanstvima, u Hrvatskoj je 2000. godine računalo posjedovalo 24% kućanstava, a 2009. čak 66%, odnosno 951 tisuću kućanstava.
Klasično stolno računalo danas ima oko 50% kućanstava a laptop/notebook oko 20%.
Po penetraciji računala u kućanstvu u zemljama centralne i istočne Europe ispred nas je Slovenija (76%), Austrija (72%) i Estonija (69%), a iza slijede Latvija (65%), Srbija (59%), Litva (55%), BiH te Slovačka (po 54%), Mađarska 51%, Češka (45%), Rumunjska (41%), Ukrajina (345), Bugarska (31%).
Priključak na Internet ima oko 57% kućanstava. Najviše priključaka imaju kućanstva u Zagrebu s okolicom (61%).
Za spajanje na Internet koristi se:
- DSL/ADSL/VDSL- kabelska veza - 40% - DSL/ADSL/VDSL- wireless/bežična veza - 29% - analogni modem putem telefona/dail up - 19% - kabelski Internet - 5% - ISDN modem - 5% - veza na računalo pomoću mobilne mreže / UMTS – 3% - ostalo - 5%
Kao poslužitelj Interneta dominira T- Com (72%), slijede Optima / Optinet te B-NET - svaki po oko 6%, Iskon Internet i CARNET - svaki po oko 5%, dok svi ostali čine oko 6 do 7%.
U populaciji 15+ godina korištenje interneta prati se od 1999. kada je internet koristilo svega 5% populacije 15+, a danas je ta brojka narasla do 49%.
Hrvati internetu najčešće pristupaju od kuće (83%), a s posla mu pristupa 14% ispitanika.
Zanimljivo je da, iako većina korisnika Internet koristi za pretraživanje, najčešće korištena Internet usluga je informiranje o dnevnim događajima (28%) a slijedi usluga korištenja elektronske pošte i društvenih mreža (19%). Za dnevno informiranje Internet koriste (više od prosjeka) u Istri, Primorju, Dalmaciji (od 30 do 40%), dobna skupina od preko 45 godina starosti (42 do 69%) i korisnici s visokim obrazovanjem (34%).
Hrvatska - koliko često se koristi Internet:
- nekoliko puta dnevno 47% - jednom dnevno 26% Ukupno na dnevnoj razini 73% (ili oko 1.242.000 osoba)
- nekoliko puta tjedno 16% - jedanput tjedno 4% Ukupno na tjednoj razini 20%
- nekoliko puta mjesečno 5% - jednom mjesečno ili rjeđe 1%
Dok je u 2008. godini oko 56% korisnika bilo svaki dan na Internetu sada ih ima preko 70%.
U prosjeku tjedno 30% ispitanika provede 6-10 sati na internetu, 23% ispitanika od 2-5 sati , a 20% ispitanih od 11 do 20 sati. Sami sebe ispitanici su ocjenili kao dobri (45%) i vrlo dobri (24%) poznavatelji interneta. Kao početnici na Internetu, nešto više od prosjeka, smatraju se korisnici u sjevernoj Hrvatskoj (33%), žene (29%), stariji od 45 godina (od 40 do 63%), te osobe sa srednjom stručnom kvalifikacijom (35%).
Na pitanje smatraju li se ovisnicima o internetu, 13% korisnika odgovorilo je pozitivo, a to je oko 22 tisuće osoba.