Karen Williams izgubila je 22-godišnjeg sina u prometnoj nesreći. U nadi da će saznati nešto novo o njemu htjela je 'ući' na njegov Facebook profil.
Kada je pronašla lozinku, mailom je zamolila Facebook da ne izbrišu profil kako bi mogla pregledati poruke i komentare prijatelja.
No, popularna društvena mreža samo dva sata nakon toga promijenila je lozinku i na taj način Karen blokirala pristup.
"Srce mi se prepolovilo od tuge. Ja sam se kao roditelj hvatala za zadnju slamku u želji da dobijem bar još nešto", ispričala je.
Odlučila ih je tužiti, a nakon dvije godine uspjela je dobiti pravo na deset minuta pristupa, nakon čega je Facebook potpuno ugasio profil.
Inače, prema pravilima Facebooka, smrt osobe se prijavljuje mailom te se onda neke informacije uklanjaju s profila, ali ostaje zid kako bi se mogle ostavljati poruke u znak sjećanja.