Glasnogovornik ZET-a Tomislav Jurić kazao je za Danas.hr da se majka djeteta nakon događaja obratila kontakt centru. ZET je poduzeo sve potrebne radnje kako bi se utvrdile okolnosti ovog događaja.
Ulaz u autobus na prva vrata, za roditelje s kolicima na druga
U cilju sprječavanja ovakvih nemilih događaja iz ZET-a poručuju da je ulaz u autobus isključivo na prva vrata, odnosno na druga vrata za roditelje s kolicima. Ujedno je i propisan postupak na koji način putnici trebaju ulaziti.
Prema prvim informacijama, gospođa je u autobus ulazila u trenutku kad je isteklo vrijeme ulaska putnika, no ističu da ostaje utvrditi kako je vozač uopće mogao krenuti dok vrata nisu bila zatvorena.