Karta od Splita do Zagreba skuplja je 100 kuna više nego karta od Zagreba do Splita. Naime, ako želite putovati Hrvatskim željeznicama, spavaćim kolima vlaka iz Zagreba do Splita, platili biste gotovo sto kuna ili 30 posto manje nego da u isto vrijeme putujete na relaciji Split - Zagreb, požalio se jedan čitatelj Slobodne Dalmacije.
Naime, jedan njegov bliski član obitelji s bebom od šest mjeseci i djetetom od četiri godine 27. travnja putovao je iz Zagreba prema Splitu te su na zagrebačkom kolodvoru kupili jednu putnu kartu i dva ležaja u dvokrevetnom vagonu za 308 kuna. Budući da djeca mlađa od šest godina ne plaćaju karte, djeci je karta izdana besplatno.
Dodatna karta za dijete jer koristi ležaj
Međutim, pri povratku 3. svibnja, došlo je do problema jer su na splitskom kolodvoru za smještaj u trokrevetnoj kabini morali platiti i dodatnu putnu kartu za dijete po cijeni od 100,40 kuna. Iako se karta inače ne plaća za djecu mlađu od šest godina rečeno im je da moraju platiti i putnu kartu jer dijete koristi ležaj.
"Službenica na kolodvoru u Splitu bila je odrješita i nije htjela poslušati naše argumente. Po njoj, bez obzira što se radi o djetetu mlađem od šest godina, za njega se mora kupiti putna karta ako koristi ležaj u spavaćim kolima. Nije mi bilo teško i odmah sam zvala zagrebački kolodvor, gdje mi je žena sa šaltera rekla da se djeci do šeste godine života na naplaćuje karta, odnosno izdaje se za nula kuna.
Ispričala sam sve to njezinoj kolegici iz Splita, ali mi je ona rekla da je nije briga što Zagreb govori i da izvolimo kupiti kartu za malu od četiri godine. Više nam se nije dalo prepirati, bližilo se i vrijeme polaska, pa smo za moju četverogodišnju unuku kupili tu kartu i platili je 100,40 kuna. Sve nas je skupa došlo 328 kuna, jer je taj dan vrijedio popust. Da ga nije bilo, cijena bi prešla i 500 kuna", požalila se baka iz Splita za Slobodnu Dalmaciju.
Pogrešna tarifa?
Nakon pritužbe, iz HŽ-a je stiglo objašnjenje da je blagajna u Zagrebu ispostavila pogrešne karte, jer je primijenila tarifu za prijevoz djece u vagonima za sjedenje, umjesto tarifu za prijevoz djece u vagonima za spavanje u slučaju da se zahtijeva zasebna postelja.
"Sukladno Tarifi 101 HŽ Putničkog prijevoza propisano je da dijete do navršene šeste godine koje se prevozi u vagonu za spavanje u slučaju da se prevozi na postelji s osobom koja je kupila posteljnu kartu, prevozi besplatno, tj. bez naplate prijevozne karte i posteljne karte. U slučaju da se za dijete do šeste godine zahtijeva zasebna postelja, tada se naplaćuje karta za dijete i posteljna karta u punom iznosu. Sukladno navedenom, blagajna na splitskom kolodvoru ispravno je ispostavila prijevozne i posteljne karte.
Blagajna na zagrebačkom Glavnom kolodvoru primijenila je tarifnu odredbu vezanu uz prijevoz djece u vagonima za sjedenje prema kojoj se djeca do navršene šeste godine prevoze besplatno iako se za njih zahtijeva posebno sjedalo te ako ih prati odrasla osoba. U tom slučaju plaćaju samo rezervacijsku kartu za sjedalo. S obzirom na to da je putnica prema navodima iz vašeg upita tražila kartu za prijevoz u vagonu za spavanje, blagajna u Zagrebu na Glavnom kolodvoru ispostavila je pogrešne karte", stoji u odgovoru HŽ-a.
