Prema istraživanju tajnih kupaca, gotovo 80 posto ljudi voli da ih se pita za njihove želje i potrebe. Više od njih 70 posto očekuje osmijeh kada ih se pozdravi, a gotovo 100 posto ispitanika tvrdi kako im je važan pozdrav pri odlasku
Prema istraživanju tajnih kupaca, gotovo 80 posto ljudi voli da ih se pita za njihove želje i potrebe. Više od njih 70 posto očekuje osmijeh kada ih se pozdravi, a gotovo 100 posto ispitanika tvrdi kako im je važan pozdrav pri odlasku