Hrvatska pošta planira investirati čak 108 milijuna kuna u nabavu 300 paketomata koji će biti raspoređeni na frekventnim lokacijama u gradovima diljem zemlje. Iz HP-a poručuju kako će time građanima biti omogućeno slanje i primanje paketa sedam dana u tjednu od 0 do 24 sata. Na taj su se potez odlučili vodeći se potrebama tržišta, europskim trendovima te želeći razviti nove usluge i stabilizirati rast poslovanja, piše Večernji. Građani bi trebali, prema najavama, početi koristiti paketomate do kraja godine.
Prilagodba web-trgovini
HP je odlučio pružiti novu uslugu građanima zbog porasta tržišta dostave paketa od 12 posto godišnje, ali i zbog pandemije koronavirusa, zbog koje je korištenje internetskih trgovina poraslo za više od 50 posto. Ističu kako je svijet i prije pandemije bio okrenut kupnji preko interneta te da su problemi s dostavom pošiljke već bili dio folklora, kojeg oni svojom novom uslugom nastoje izbjeći.
"Ipak, web trgovina pruža komoditet kupnje od doma, u neko možda kasno doba noći ili uz ranojutarnju kavu. I to je naša stvarnost. Tih trendova svjesni su svi logističari i dostavne tvrtke u cijelom svijetu. Neki od njih godinama odlično provode taj dio 'last mile' isporuke – kad sretni dostavljač uručuje pošiljku još sretnijem primatelju", poručuju iz HP-a i podsjećaju da su uvođenjem usluge Paket 24 krenuli transformirati raniji HPekspres. HP-u će partner u projektu paketomata u Hrvatskoj biti Estonska pošta, koja je, navode, najnapredniji primjer korištenja paketomata jer 90 posto isporuke paketa obavlja upravo na taj način.
"HP radi sukladno smjernicama Vlade koje se odnose na proračunske i izvanproračunske korisnike. Pad prihoda prati smanjenje troškova, dok se s investicijama ne staje. Važno je da nastavimo ulagati u gospodarstvo. Mijenjamo paradigmu Pošte. Za šest mjeseci više nećemo isporučivati na adresu, već izravno korisniku gdje god se nalazio", istaknuo je Ivan Čulo, predsjednik uprave HP-a.
Razvijanje korisničkog portala
Osim mreže paketomata, koju će razviti u suradnji s Estonskim poštama, koje čak 95 posto pošiljki dostavljaju na taj način, Čulo ističe kako je u planu i razvoj korisničkog portala kojim bi građani mogli imati kontrolu nad svojim pošiljkama.
"Same mjere koje smo poduzeli vezano uz poremećaje koje je izazvala pojava koronavirusa su brojne. Od prilagodbe poslovanja i dostave kako bismo bili korisnicima na usluzi, nabave svih sredstava zaštite za naše zaposlenike na terenu, dali smo na raspolaganje našu uslugu Hrvatskom Crvenom križu i Caritasu te smo u suradnji s Hrvatskom poštanskom bankom osigurali da umirovljenici mogu naručiti svoje mirovine na kućni prag. Također, darovali smo respirator bolnici Sveti Duh", poručio je Čulo.
Osim ulaganja u paketomate, HP je još ranije najavio prilagodbu novim navikama potrošača, akvizicijom u domaći startup za dostavu Locodels.
