Kazna operaterima koji kasne s prijenosom broja!

28.8.2012.
14:58
VOYO logo

Odlučila je tako Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) koja je donijela novi Pravilnik o prenosivosti broja u kojem se, radi postizanja bržeg i jednostavnijeg postupka promjene operatora elektroničkih komunikacijskih usluga uz zadržavanje postojećeg telefonskog broja, uvode naknade koje će operatori biti obvezni plaćati korisnicima.

Usklađivanje s Europskom unijom

"Ukoliko se postupak promjene operatora ne provede zajedno s prijenosom (zadržavanjem) telefonskog broja u vrijeme koje je dogovoreno između korisnika i novog operatera, operater koji je odgovoran za kašnjenje postupka će korisniku morati isplaćivati naknadu u iznosu od 10 kuna za svaki započeti sat nepravovremenog prijenosa broja po zahtijevanom broju. Uvjeti i rokovi isplate naknada detaljno su propisani Pravilnikom.

Na ovaj način HAKOM želi potaknuti operatere da ne kasne s poduzimanjem svih potrebnih radnji i procedura koje su neophodne da bi korisnik promijenio operatera i uz to zadržao postojeći telefonski broj. Ova obveza uvedena je radi usklađenja s propisima EU, a počet će se primjenjivati 30 dana nakon što novi Pravilnik stupi na snagu", navodi se u priopćenju agencije.

Obavezne besplatne poruke

Ujedno, korisnici će ubuduće, osim besplatne poruke koja ih u pokretnoj mreži obavještava da je broj kojeg pozivaju prenesen u neku drugu mrežu, istu obavijest sada moći besplatno zatražiti od svog operatera i u nepokretnoj mreži.

Tekst se nastavlja ispod oglasa
Tekst se nastavlja ispod oglasa
Tekst se nastavlja ispod oglasa
aia
Gledaj odmah bez reklama
VOYO logo
Još iz rubrike
Image
OD RANOG JUTRA /

U subotu uživo na RTL-u! Specijalna emisija: 'Zbogom, papa Franjo'