Stotinjak ljudi koji su doček Nove godine odlučili slaviti u The Movie Pubu u zagrebačkoj Savskoj ulici ostalo je duboko razočarano uslugom i doživljajem te su se na društvenim mrežama okupili kako bi iskazali svoje nezadovoljstvo. U Facebook grupi naziva 'Movie Pub fijasko' okupili su se kako bi, kako tvrde, 'doveli ovu prijevaru pred nadležne institucije'.
Danije Kokotović, njegova supruga i četiri prijatelja platili su doček 390 kuna po osobi. Kako je bilo navedeno, u tu je cijenu bila uključena neograničena količina pića, toplo i hladno predjelo, pečenje i živa glazba pa je društvo ponudu ocijenilo kao dobru. Unajmili su dadilju za djecu, spremili su se i stigli iz Rijeke u Zagreb kako bi proslavili najluđu noć u godini. Slažu se kako je bila najluđa, no ne onako kako su to zamislili.
'Kada smo došli u Movie Pub u 21 sat dočekali su nas prazni pladnjevi, a stol nismo dobili iako smo se prijavili za sjedeća mjesta. Sat vremena smo tražili slobodne stolce, vino su nam poslužili u boci od travarice, a tamburaše nismo ni vidjeli. Na kraju smo oko 22.15 sati tražili povrat novca i otišli kod moje punice na sarmu', rekao je Kokotović za Jutarnji.
Slično su doživjeli i ostali gosti The Movie Puba.
'Na ulazu su nas odmah prebacili u Texas grill i steakhouse restoran, iako smo uplatili za The Movie Pub. Dočekala su nas dva plastična stola s bocom Cole i Jamnice, a nije bilo ni mjesta za nas osam', rekla je Petra Ružman Puntarić i dodala da je, kako je vrijeme odmicalo, večer postajala sve gora.
Hrana je brzo nestala
Gladni ljudi negodovali su jer na švedskom stolu nije bilo hrane, po piće su morali odlaziti sami jer su na dvije sale radila dva konobara, dok su preko radija bili prisiljeni slušati tamburicu. Umalo je došlo i do fizičkog sukoba između gostiju i konobara nakon što je jedna gospođa za svoj stol uzela cijelu platu hrane, a to konobar nije dopustio. Naposljetku je intervenirala policija koju je pozvao netko od gostiju kako bi prijavio prijevaru.
'Na kraju sam tijekom cijele večeri pojela žlicu francuske salate, a kada sam se išla žaliti voditeljici, tamo je već bilo 30 ljudi koji su imali isti problem. Čim je otkucala ponoć mi smo otišli doma, a mene je bilo sram jer sam svojoj obitelji priuštila takvu Novu godinu', rekla je Ružman Puntarić.
Iako su tražili povrat novca, nitko ga još zasad nije dobio. Iz The Movie Puba jednoj su skupini gostiju odgovorili kako će povrat dobiti samo oni koji su otišli prije 22.30 sati.
U lokalu tvrde da nije bilo problema
The Movie Pub je na Facebook stranici obrisao sve fotografije s dočeka, kao i objave razočaranih gostiju. Tvrde kako problema nije bilo te da je na dočeku bilo oko 450 ljudi koji su za to platili.
'Bilo je pet švedskih stolova u svim dijelovima lokala. Hrane je bilo dovoljno jer je nakon dočeka dio vraćen u kuhinju, a piće je posluživano u bokalima za vino. Budući da je bila gužva na ulasku, neki od gostiju su negodovali, istima smo se odmah ispričali te omogućili povrat novca za one koji ne žele čekati i ostati na dočeku', kažu u Movie Pubu.
Policija je potvrdila kako je izašla na intervenciju u The Movie Pubu, no zasad nema kaznene prijave protiv tog lokala. Razočarani gosti okupili su se na društvenim mrežama kako bi prikupili što više prijava.
Imaju pravo na povrat novca
Dopredsjedniik Društva Potrošač kaže kako je The Movie Pub očito napravio prekršaj te da gosti imaju pravo prijaviti organizatora i tražiti natrag svoj novac.
'Prvo bi trebali organizatoru ponuditi mirno rješenje i poslati zahtjev za pun ili djelomičan povrat novca. Ako organizator ne popušta njihovu zahtjevu, tada ga mogu prijaviti gospodarskoj inspekciji. Trebali bi poslati zahtjev da se napravi inspekcijski nadzor i naglasiti da su obmanuti jer postoji velika razlika između njihove ponude i stvarne situacije te pokazati ponudu koja im je navedena prije novogodišnjeg dočeka. Ako postoji drastična razlika između one ponude na papiru ili online i ponude koju su dobili u stvarnosti, onda je prekršen zakon. Organizator može biti kažnjen kaznom od 10.000 do 100.000 kuna', rekao je Ilija Rkman.
