Posljedica je ovo sve nasrtljivijih pacijenata koji svoja prava pokušavaju ishodovati i prijetnjama, što je kulminiralo prošlog ljeta kad je pacijent aktivirao bombu u ordinaciji jednog liječnika.
Tijekom 2014. izabrani doktori u 35 slučajeva zatražili da njihov pacijent promijeni doktora
Pacijent, prema pravilniku, ima pravo promijeniti liječnika jednom godišnje. I prije izmjene pravilnika postojala je mogućnost promjene doktora i unutar roka od godine dana, u slučaju poremećaja međusobnih odnosa između liječnika i pacijenta. Iz tog su razloga, prema podacima iz evidencija HZZO-a, tijekom 2014. izabrani doktori u 35 slučajeva zatražili da njihov pacijent promijeni doktora, a čak su 664 pacijenta tražila promjenu izabranog doktora, javlja Glas Slavonije.
Doživjela napad i udarce
"U posljednje vrijeme sve je više verbalnih i fizičkih napada na liječnike. Osobno sam doživjela napad i udarce odraslog autističnog pacijenta, pozvala sam policiju koja je napravila očevid i zapisnik, i to je bilo to. Nikada na to nisam dobila nikakav dopis ili odgovor", priznala je liječnica obiteljske medicine dr. Bernarda Kaurloto.
Verbalni napadi već su normalna stvar
"O verbalnim napadima ne treba niti govoriti, oni su svakodnevni i gotovo se već smatraju normalnima. Svi moje kolege pa tako i ja živimo u stalnom strahu i napetosti, jer smo svakodnevno izloženi psihičkom pritisku od kompliciranih nemedicinskih pravila pa sve do konflikata s pacijentima koji preko liječnika i zdravstvenog sustava pokušavaju riješiti svoje životne probleme koje, na žalost, zdravstveni sustav nije u mogućnosti riješiti, npr. zbog mobbinga na poslu njihove zahtjeve za bolovanjem, loše materijalne situacije, raspade obitelji, itd. U našim ordinacijama liječimo, savjetujemo, koordiniramo, pratimo pacijente, njihove bolesti i obiteljske situacije, odnosno vodimo ih kroz sustav zdravstva, a to je velika odgovornost, naporan rad i kao da to nije dovoljno, sustav nam nameće svakodnevno nova pravila za koja pacijenti ne znaju, što kod njih izaziva revolt protiv nas s kojima su u prvom doticaju. Tako svakodnevno gube vrijeme i pacijenti, ali i mi u objašnjavanju svih promjena, umjesto da u to vrijeme obrađujemo drugog pacijenta mi gubimo vrijeme na priče i prepucavanja za koje ni oni, a ni mi nismo krivi", zaključuje dr. Kaurloto.
