Kako se kasnije otkrilo, uzrok nije povezan s terorizmom, već je došlo do eksplozije punjača za mobitel, a informaciju je potvrdila i policija. Snimke s mjesta događaja prikazuju uspaničene putnike kako bježe s mjesta događaja, prilikom čega je jedna osoba ozlijeđena.
Fotografije objavljene na Twitteru prikazuju nepoznati predmet kako gori na podu jednog od vagona. Zaposlenici podzemne željeznice brane ulazak u postaju, a iznad ulaza stoji znak "uzbuna - ne ulazite". Policija je kasnije evakuirala područje i ogradila ga.
"Nisam siguran što se upravo dogodilo u podzemnoj kod Tower Hilla, ali nešto u vagonu gori!", napisao je jedan od korisnika na Twitteru. Druga korisnica je napisala da je njezina prijateljica ozlijeđena u stampedu.
"Incident na Tower Hillu nije sumnjiv. Vjeruje se da je požar uzrokovao punjač za mobitel koji se pregrijao", objavili su iz policije.
