Nakon što je ispraznila i zadnju kap, pala je u nesvijest, a djelatnici zračne luke procijenili su kako njezino stanje ne dozvoljava nastavak putovanja. Gospođa Zao probudila se iz alkoholne kome kada su po nju došli policajci. Vikala je i valjala se po podu. "Gan bei!", rekla je žena, što u prijevodu znači: "Ispij do dna!"
"Bila je toliko pijana da nije mogla stajati na nogama. Pozvali smo hitnu pomoć i odgurali ju u invalidskim kolicima", rekao je za The Bejing Times policajac. Kapetan zrakoplova odbio je poletjeti dok se situacija ne riješi, a pijanu putnicu nije želio na svojem avionu. Zrakoplov je poletio bez Zao.
Nakon što se naspavala i otrijeznila u stacionaru hitne pomoći, gospođa Zao ispričala se policiji i zahvalila im na intervenciji. Samo 7 sati kasnije, po nju su došli članovi njezine obitelji.
