Na Tematskom saboru Udruga Franak upozorila je na sljedeće probleme dužnika:
Ovrhe i blokade su sve veći problem građana koji imaju kredite. Zabrinjava daljnji rast udjela nenaplativih kredita u ovoj godini, pogotovo za stambene kredite s valutnom klauzulom EUR na 5,43%, a za stambene kredite s valutnom klauzulom u CHF rast na 12,90%. Najviše su ugroženi građani koji imaju stambene kredite s valutnom klauzulom u CHF, a koji imaju hipoteku nad jedinom nekretninom u kojoj žive.
Zakon o potrošačkom kreditiranju ima nedostatke, jer ne propisuje metodologiju izračuna fiksne marže, što su banke iskoristile te jednostrano odredile fiksnu maržu za sve kredite u kojima to nije ranije ugovoreno, koristeći za izračun nezakonito uvećanu zatečenu kamatnu stopu i zatečenu vrijednost parametara koji su trenutno na povijesno niskim razinama. Na taj način je fiksna marža ispala veća od početno ugovorene kamatne stope za većinu dužnika.
Banke su kršile zakon
Zakon o potrošačkom kreditiranju nalaže da su banke bile dužne ugovoriti i uskladiti promjenu ugovorne odredbe s dužnikom o budućem načinu određivanja promjenjive kamatne stope, što banke nisu učinile, već su jednostrano izmijenile ugovore o kreditima i poslale obavijest o tome dužnicima, svjesno kršeći Zakon.
HNB je naveden u spomenutom Zakonu kao nadzorno tijelo u provođenju zakona, ali bez obzira na to HNB se oglušuje na kršenje zakona od strane banaka. Također, odjel za zaštitu potrošača Hrvatske narodne banke ignorira pravomoćnu presudu u kolektivnom procesu na Visokom trgovačkom sudu o povredi kolektivnih prava potrošača.
Uzrok neredovne otplate stambenog kredita u velikim slučajevima je uvećanje anuiteta uslijed nezakonitog jednostranog povećanja kamate i sporne primjene valutne klauzule. Po Zakonu o zaštiti potrošača te po presudi Europskog suda pravde iz travnja ove godine, dužnici su morali biti upoznati sa svim važnim informacijama, pa tako i sa visokim rizikom valutne klauzule u CHF, kako bi ugovori bili jasni i razumljivi za potrošača.
Ovrha nije u skladu sa zakonom
Visoki trgovački sud proglasio je u kolektivnom procesu ugovornu odredbu o promjenjivoj kamati koja se mijenja jednostranom odlukom banke nezakonitom i ništetnom. Postavlja se pitanje da li su takvi ugovori u potpunosti nezakoniti i ništetni, jer je jedna od glavnih ugovornih odredbi o cijeni kredita ništetna. Također, jednostrana promjena ugovora od strane banaka u siječnju ove godine je bila nezakonita jer nije bila ugovorena i jer fiksna marža nije pravilno određena. Ako je dovođenje dužnika u postupak ovrhe rezultat nezakonitih radnji banaka, onda Udruga Franak smatra da je takva ovrha nezakonita.
U zaključku izlaganja, zbog svih iznesenih činjenica te zbog negativnih utjecaja na obitelji i zdravlje dužnika te na društvo u cjelini, Udruga Franak pozvala je izvršnu vlast da uvede mjere privremenog moratorija na ovrhe građana, pogotovo u slučaju nezakonitih i nepoštenih kredita, zaključuje se u priopćenju Udruge Franak.
