Plašt se, kako navode, zaglavio te se nije jednostavno mogao skinuti s vrata. Ističu da nisu zaprimili izvještaje o ozljedama zbog kojih bi bila potrebna liječnička pomoć, a proizvod povlače iz prodaje radi predostrožnosti zbog opasnosti od davljenja ili ozljeda na vratu.
Nulta stopa tolerancije na opasnosti za djecu
"IKEA ima nultu stopu tolerancije prema bilo kakvoj opasnosti za sigurnost djece te nam je rizik koji je moguć pri korištenju ovog proizvoda potpuno neprihvatljiv. Istraga koju smo proveli nakon što smo zaprimili izvještaje o problemima pokazala je kako se Velcro patentni zatvarač teško otvara pri skidanju proizvoda s vrata te kako je potrebno utvrditi jasne standarde o korištenju te vrste Velcro patentnih zatvarača na Ikea proizvodima. Proizvod smo iz predostrožnosti odmah povukli iz prodaje, a novim standardima nastavit ćemo poboljšavati razinu sigurnosti naših proizvoda, a time i sigurnosti djece koja ih koriste", rekla je Cindy Andersen, menadžer razvoja dječjeg asortimana u IKEA-i.
IKEA moli kupce tog šišmiševog plašta da odmah udalje proizvod od djece te da ga vrate u robnu kuću gdje će dobiti puni povrat novca.
