Točan broj počinitelja nije poznat, no sigurno je da muškarac koji se predstavio kao djelatnik teleoperatera kako bi se domogao SIM kartice nije radio na svoju ruku. On je, naime, u ožujku došao u obiteljsku kuću u Maruševcu kod Varaždina i predstavio se kao službenik tvrtke iz Zagreba. Ponudio je 51-godišnjoj vlasnici kuće potpisivanje ugovora na njezinu postojeću liniju uz pretplatu. Prilikom sklapanja ugovora uzeo je SIM karticu, te je s iste iščitao ključne podatke koji su kasnije iskorišteni za kreiranje drugih SIM kartica s istim podacima. U suradnji s nadležnim državnim odvjetništvom, policijski službenici nastavljaju rad na utvrđivanju svih okolnosti ovog kaznenog djela i pronalasku počinitelja, izvijestila je varaždinska policija, kojoj je teleoperater prijavio nepoznatog počinitelja zbog kaznenog djela prijevare.
Oko 340 tisuća kuna šteta je koju je napravio nepoznati počinitelj jednom telekomunikacijskom operatoru sa sjedištem u Zagrebu.