Vatra je, kako je potvrđeno iz Ureda za upravljanje u hitnim situacijama, planula oko 10.30 sati u potkrovlju kuće u gusto naseljenoj ulici, a u blizini se nalazi i željeznička pruga te više tvrtki. Zato je na teren upućen značajan broj vatrogasaca iz postaja Dubrava i Žitnjak koje su najbliže Retkovcu.

Uz vatrogasce na mjesto požara stigle su i brojne policijske ekipe te Hitna pomoć.
Pomoć stanarima
Budući da je vatra počela gutati kuću u Retkovec su upućeni i dežurni službenici Ureda za upravljanje u hitnim situacijama.

Uzrok požara se utvrđuje
"Brzom intervencijom Javne vatrogasne postrojbe Grada Zagreba požar je ugašen i nije bilo stradalih", rekli su nam u Uredu.
Uzrok požara bit će poznat nakon što inspektori PU zagrebačke obave očevid.

Dežurni službenici Ureda za upravljanje u hitnim situacijama ponudili su alternativni smještaj stanarima kuće koji su, međutim, to odbili.
U sklopu kuće u VII. Retkovcu 13a je i sjedište tvrtke Cestovna gradnja Sudar, specijalizirane za asfaltiranje. Ova tvrtka već godinama surađuje i s Hrvatskim autocestama i mnogim većim građevinskim tvrtkama, kao i zračnim lukama, jer im je jedna od djelatnosti povezana sa sanacijom aerodromskih pista.
