Jedna 40-godišnja Dugorešanka lakomisleno je nasjela na internetsku podvalu. Željela je kupiti tenisice sinu, registrirala se na stranici koju je vidjela u internetskom oglasu te ih kupila bankovnom karticom za 25 eura. Međutim, neugodno se iznenadila kada je primijetila da joj je s računa u više navrata nestaje novac bez njezinog odobrenja, piše 24sata.
"Kod opcije plaćanja nudili su samo platne kartice. Lakomisleno sam unijela broj kartice tekućeg računa i autorizirala kupnju u vrijednosti 25 eura. Na e-mail sam dobila poruku da je moja narudžba u obradi i da je plaćanje uspješno provedeno. Uskoro sam primijetila da na računu nedostaje novac, odnosno da ima transakcija koje nisam autorizirala", rekla je za 24sata 40-godišnjakinja.
"Zvala sam banku zbog sumnje u neovlaštene transakcije te su mi rekli da napišem reklamaciju i da im je dostavim. Kako su mi i dalje skidali novac, 1200 kuna, pa 600 kuna, banku sam tražila da blokira karticu i ne odobrava transakcije. Sve sam prijavila policiji. Prije blokade na računu je bilo u rezervaciji još 3200 kuna. U malo više od tjedan dana kroz 15 transakcija skinuli su mi s računa 5500 kuna. Nasreću, pravovremeno sam reagirala i banka mi je vratila sav novac osim inicijalne kupnje koju sam autorizirala", rekla je Dugorešanka koja povremeno zna kupovati preko interneta, ali inače koristi PayPal.
Policija je zaprimila njezinu prijavu i istražuje slučaj.
Čim uočite neautorizirane transakcije odmah obavijestite banku i otkažite karticu
Na upit 24sata iz Hrvatske narodne banke poručili su da svi oni koji uoče neautorizirane transakcije na karticama odmah obavijeste banku i zatraže blokiranje kartice. Potrebno je napisati prigovor i pri tome navesti neautorizirane transakcije, a banka je dužna unutar deset dana odgovoriti na prigovor te vratiti neautorizirani iznos.
Iz HNB-a savjetuju da kupujete od kuće, tj. da ne kupujete preko interneta u javnim prostorijama, jer se inače izlažete riziku da netko treći sazna podatake o platnom prometu. Također, naglašavaju da na računalu s kojeg izvršavate kupnju morate imati instaliran antivirusni program i uključen "Firewall", te da kupujete s internetskih stranica koje počinju s "https".
